Política de reembolso
Todas las compras en HostGamer incluyen reembolso gratuito en hasta 24 horas tras la confirmación del pago.
Cobertura
La garantía aplica a cualquier plan o servicio contratado, ya sea la primera compra o una renovación, sin importar el juego o la región.
Dentro de las 24 horas puedes solicitar la cancelación con reembolso íntegro del importe pagado, sin comisiones.
Cómo solicitar
Abre un ticket de soporte en el área de cliente indicando el número de factura o pedido.
Nuestro equipo procesa las solicitudes elegibles lo antes posible, por el mismo método de pago utilizado en la compra.
Activación digital
Tras la aprobación del pago, la activación del servidor es en línea y suele estar lista en hasta 90 segundos.
Este plazo se refiere a la entrega digital del servicio - no hay envío físico de productos.
Después de 24 horas
Pasado el plazo de 24 horas, las cancelaciones siguen las reglas del plan contratado y la legislación aplicable.
Si tienes dudas, contacta con soporte antes de contratar - estamos disponibles 24/7.